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华东解析|冷热不均的移动支付市场

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发表于 2017-8-9 14:53:53 | 显示全部楼层 |阅读模式


在中国,移动支付有着庞大的“粉丝群”,大部分人购物时都会用手机“扫一扫”付款。可以说,中国正迎来“无现金社会”中的移动支付时代。海外移动支付情况如何呢?是否和中国一样,发展得如火如荼?

各国情况差异大

在国内,我买个煎饼果子都可以用手机扫码支付,但在美国、澳大利亚大多数人习惯使用信用卡,偶尔会使用贝宝(Paypal)等移动支付软件。因为贝宝只能在网上购物时使用,线下实体店大都使用信用卡。

日本的移动支付在发达国家中是走在前边的,但要根据手机系统分类,安卓系统使用“钱包手机”软件,苹果系统使用苹果支付。日本的便利店、电车、连锁药店等都可以使用移动支付,但会收取3%—5%的手续费,所以很多人更喜欢用智能卡付账。

移动支付在发达国家遇冷,那么在发展中国家的情况又如何呢?难道只有在中国移动(微博)支付最受欢迎吗?事实并非如此,很多发展中国家的移动支付都比较发达。比如非洲肯尼亚,肯尼亚是全球移动支付最发达的国家之一,有近五成的民众使用支付软件移动钱包服务(M-pesa),他们可以用该软件解决所有支付问题,甚至还可以购买金融产品。此外,印度也成为全球移动支付增长最为迅速的国家之一,印度移动支付在国内的占有率从2015年的1.5%增至2016年的8%。

线下支付成“痛点”

从国外移动支付整体情况来看,发展中国家移动支付发展很快,而欧美等发达国家的移动支付反而相对落后。这主要是因为在一些发达国家,信用卡支付已成为了一种习惯,消费者向移动支付转移过程还没有完成。而商家对使用移动支付的积极性也没有完全调动起来。

2016年的数字研究报告显示,欧洲移动支付主要集中于线上支付,对于各种线下支付场景的支持力度不够。消费品市场研究公司的研究结果表明,2015年在欧洲只有3%的店内付款由手机完成。以贝宝为例,在欧洲各国民众使用的软件中,贝宝可以说是移动支付市场的“大哥”。它可以在190个国家使用,支持17种货币交易,全球超过1.53亿用户。但它也有局限性,即主要用于线上支付,线下支持的商户十分有限。苹果公司苹果支付的合作商家整体响应速度较慢,普及程度并不高。截然相反的是,在印度、肯尼亚等发展中国家里,移动支付却快速发展。

中国“后发优势”大

无现金化已成为近几十年全球各国商业发展的大趋势,而信用卡支付和移动支付是“无现金化”的主要实现方式。英国《金融时报》报道,2016年中国移动支付规模是美国的近50倍。然而,为何欧美发达国家和中国、肯尼亚等发展中国家在移动支付的发展上会出现“冷热不均、分化严重”的情况呢?有业内人士认为,这种结果主要是由“信用卡文化”和“运营方式”导致的。

英国《金融时报》分析,中国在移动支付方面领先于美国,是缺乏其它可行的非现金支付方式的结果。与发达国家相比,中国的信用卡普及率较低,而用借记卡进行支付又较为繁琐,通常需要通过短信、随机密码等认证。相比之下,用支付宝或微信进行支付要简单得多,只需要扫一下零售商的二维码即可。

国内移动支付能够快速发展,离不开移动支付主导企业的大力推广。国外线下消费场景的渗透程度远不如国内,这主要是因为在中国,移动支付的领先企业都是依赖于别的业务——支付宝依赖于电子商务企业、微信支付依赖于即时通讯,所以推广的速度快。而国外的主导方主要是硬件制造商,比如苹果、三星等,整合资源的难度大,推广较为缓慢。

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